Techniques De Marketing A Convaincu De Vous Laisser

Dans le secteur de la vente au détail, les États - Unis, est un magasin de visibilité, c'est la création de 彭奈 "Christian magasin".

Penny disait souvent qu 'un client qui avait commandé 100 000 $de marchandises en une seule fois et un client qui achetait une sauce de salade de 1 dollar, bien que le montant de la somme soit très éloigné, avaient les mêmes attentes vis - à - vis des commerçants, c' est - à - dire qu 'Ils voulaient que la marchandise soit "authentique".

Penny interprète le mot "authenticité" non pas comme "bon marché", mais comme "bon marché" et "quel prix achète - t - il?

Le premier magasin de détail de Penny a ouvert peu après, un jour, un homme d 'âge mûr est venu acheter un broyeur d' oeufs.

"Monsieur, voulez - vous mieux ou un peu plus?"

L'homme a entendu certains de ne pas être heureux: "bien sûr, c'est bon, quelque chose qui va?"

Le Greffier a "Dover" carte de batteur le montrer à lui de voir.

L'homme a dit: "C'est le meilleur"?

"Oui, mais c'est la plus vieille marque".

"Combien?"

"120 $."

"De quoi!

Pourquoi si cher?

J'ai entendu dire que le meilleur avant que des dizaines de dollars. "

"Des dizaines de dollars que nous aussi, mais ce n'est pas le meilleur.

"Mais, ni en ce qui concerne presque autant d'argent!"

"Pauvre n'est pas beaucoup, il y a une douzaine de yuan.

Un homme a entendu la vendeuse, immédiatement face est furieuse de couleur, tu veux faire demi - tour de partir immédiatement.

彭奈 se précipita dans le passé, l'homme a dit: "Monsieur, vous voulez acheter un batteur, non, je viens d'introduire un bon produit pour toi".

Les hommes comme il y a intérêt, m'a demandé: "Quoi?"

彭奈 a pris une autre marque de batteur, dit: "C'est un, s'il vous plaît, vous regardez, style n'est pas mal, hein?"

"Combien?"

« 54 $. "

"Selon vous vendeuse de tout à l'heure, c'est pas mieux, je ne veux pas".

"Je suis le vendeur n'a pas dit clairement, le batteur est un signe de plusieurs, de préférence de marchandises pour chaque marque, je viens de trouver ce genre de cartes, de préférence avec".

"Mais pourquoi le Dover est si cher?"

C 'est le rapport coût - efficacité.

La structure des machines varie d 'une marque à l' autre, les matériaux utilisés sont différents, de sorte que les prix varient.

Quant au prix élevé de la « carte Dover », il y a deux raisons: la bonne réputation de sa marque, et sa grande capacité de faire des gâteaux.

Penny a dit patiemment.

"Oh, c 'est vrai."

En fait, il y a beaucoup de gens qui aiment utiliser ce nouveau panneau, prenez - le pour moi, c 'est ce que j' ai utilisé, pas très mauvais.

Et il a le plus grand avantage, petite taille, facile à utiliser, la famille en général est la mieux adaptée.

Combien d 'hommes y a - t - il?

Les hommes ont répondu: "cinq".

"C 'est tout à fait approprié, je pense que vous pouvez reprendre ceci et vous promettre de ne pas vous décevoir."

Penny ramena ses clients et dit à son employé: "sais - tu où tu te trompes aujourd 'hui?"

Le vendeur resta planté là, apparemment, sans savoir où il avait tort.

"Vous avez tort de mettre trop l 'accent sur la notion de" meilleur ".

Penny sourit.

Mais, dit le vendeur, vous nous conseillez souvent d 'être honnête avec les clients, je n' ai pas tort!

"Tu n'est pas mal, mais le manque de compétences.

Mon affaire, je suis sur les clients, il n'est pas honnête? "

- Silence, apparemment dans le coeur n'est pas très convaincu.

"Je dis que c'est la même marque est meilleur, n'est - ce pas?"

Hoche la tête.

"Puisque je ne mens pas à mes clients et que je peux vendre mes affaires, où crois - tu que c 'est important?"

"L 'art de parler."

Penny secouait la tête en disant: "Tu avais raison à moitié, principalement parce que j 'avais compris son esprit, et il a dit qu' il voulait le meilleur dès qu 'il est entré, n' est - ce pas?

Cela signifie qu 'il a un fort sentiment de supériorité, mais en écoutant trop cher, il ne veut pas admettre qu' il ne peut pas l 'acheter, il va naturellement nous pousser non pas sur la tête, c' est la maladie générale du client.

Si vous voulez faire ce commerce, vous devez changer de méthode pour lui faire acheter une marchandise moins chère sans nuire à son sentiment de supériorité.

Le magasin a l 'air d' un homme à l 'aise.