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服装企業ルートの平坦化に対する認識

2012/10/11 17:45:00 20

ルートの平坦化、アパレル企業、消費者

 

どのルートが平坦化されていますか?


  

ルートの平坦化

アパレル企業の利益を最大化することを目標に、アパレル企業自身の条件に基づいて、現代的な管理方法とハイテク技術を利用して、生産者に直接商品を販売(伝達)させて、最終消費者に販売レベルを減らすための流通ルートです。


ルートの縦一体化の影響


世界経済の急速な発展に伴い、現在の市場情勢は売り手市場から典型的な買い手市場に転向しており、最終的な買い手に近いルートメンバーは多くの状況でメーカーと競争して優位に立っており、それによって権力を乱用し、メーカーの利益を損ない、自身の利益を獲得するための競争戦略をとる可能性がある。

この場合、チャネルメンバーの日和見主義的な行動による取引コストの増加を避けるために、メーカーは縦一体でチャネルを制御する十分な動機がある。

特にグローバル化と再編の波により、多くの業界のアパレル企業はますます規模が大きくなり、自営ルートに必要な十分な資金と実力を備えています。

意欲と能力が同時に備わっている場合、アパレル企業の縦方向一体化は避けられない。


情報技術と伝播手段の日増しに発展するにつれて、新技術と新製品はその新規性とリード性を維持する時間がますます短くなり、直接の結果は製品同質化が深刻であり、顧客はより多くの選択を持っているために忠誠度が著しく低下している。

激しい競争の中で優位に立つために、ますます多くなりました。

アパレル企業

のメーカーはブランド競争の方式を取る傾向があり、これは必然的に専用性の高い投資——ブランドの権益を招く。

ブランド権益という専用資産の建立には下流ルートメンバーの協力が必要で、特に顧客に販売前、販売中、アフターサービスを提供して顧客の満足を勝ち取り、積極的に宣伝するブランド製品が必要であり、ルート機能の役割はメーカーブランドの権益に更に重要な影響を与えている。

この時、メーカーはこの特定の特有の資産を保護するために、仲介業者の投機行為や悪意のある誤魔化しを避けるために、縦一体化の戦略をとる可能性が高いです。


当面の消費文化の影響


現在の消費文化の中で、消費者はますます独歩を求めて、新奇を主張して、それによって、製品に対する個性的な要求がますます高くなりました。メーカーに品質の良い製品とサービスを提供する以外に、消費者の個性的な需要を満足させます。

この目標を達成するには、メーカーは少なくとも二つの前提を満たす必要があります。一つは製品が大量の標準化生産から小規模の個人向けカスタマイズ、さらには単独オーダーメイドに変わることです。もう一つは消費者のニーズ情報を十分に把握することです。

前者はすでに、あるいは技術的手段と管理方法の革新によって実現されていますが、後者の実現はより複雑で、手段と方法の改善に加えて、理念の革新などにも関連しています。


現在の消費者行動の注意すべき変化傾向は不確実性の増加と約束の喪失である。

これは服装企業が当然に考える忠誠顧客を意味しており、一夜の間に競争者の門下に転入する可能性が高いので、服装企業は常にお客様の一挙手一投足に注目して、迅速に対応策を調整する必要があります。

統計資料によると、新しい顧客を獲得するコストは古い顧客の5倍を維持することであり、毎年の顧客の流失率が5~10%減少すれば、会社の利益は25~75%増加することができる。

多すぎるチャンネルの階層は明らかに服企業の監視と顧客のニーズを満たすことができないので、顧客の流出に悩む多くのアパレル企業にとって、ルートの平坦化は必須の選択です。


  

消費者

行動のもう一つの顕著な特徴は、消費の「折衷主義」である。

後現代性の影響で、消費者は中心的、本質的、一致した自己イメージを求めず、より多くの行動ガイドを採用し、積極的な参加と持続的なイメージ転換を通じて、それぞれの非連続的、異なる瞬間における良好な感情体験を求めています。

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