服装の営業員の必要な3歩の戦略
お客様とのコミュニケーション(相談)十心十意、お客様との接触に自信があり、お客様を観察し、お客様に心から関心を持ち、お客様の心を動かし、製品のデモンストレーションには細心の注意を払う必要があります。
第一歩:お客様のご挨拶とおもてなしが行き届いていて、気前が良く、プロのイメージ、礼儀正しいおもてなし、一定の距離を保ち、お客様とのお付き合いができます。
第二のステップ
:お客様とのコミュニケーション(相談)十心十意、お客様との接触に自信があり、お客様を観察し、お客様の心の底、利益に関心を持ち、お客様の心を動かし、製品のデモンストレーションに細心の注意を払う必要があります。
第三段階:購買促進。
成約のタイミングを見計らって、商品の購入、テストと検査をうまく行います。
いくつかのマーケティングスキルをまとめてみます。
1、推薦する時の自信はとても重要です。販売員自身が自信を持ってこそ、お客様の服装に対する信頼感が得られます。
2、お客様のオススメ:お客様に商品説明をする時、お客様の実際状況によって、彼らに似合う服を心から紹介します。
3、各種類の服の長所を正確に話す。
お客様に服装の説明と紹介をする時、各種類の服装の違いを比較して、正確に各種類の服装の長所を述べます。
4、
配合
手振りでお客さんに勧めて、適当に褒めてください。
5、商品の特徴に合わせる。
各種類の服は違った特徴があります。服の販売過程で、服の特徴を強調します。
6、話題を
集中する
商品について。
お客さんに服を勧める時、工夫して話題を服に引こうとします。同時にお客さんの服装に対する反応を見て、適切に服の販売を促進します。
今の消費者の多くは精神的なものを重視しています。服の販売員のアドバイスが必要ですが、この提案の目的はお客さんが買う情報を強化することです。
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