毛皮の服「三包」期間内に裂けた業者は1.8万元を返還します。

山東省青島市宋女史は毛皮の服を買いましたが、着てから数日も経っていません。商店はもとの工場に送って修理することを承諾しました。10ヶ月近く経ってもまだ服の姿が見えません。

11月3日、青島市工商局市南区分局の江蘇路工商所の調停を経て、宋さんは商店からの返品の1.8万元を受け取った。

今年1月、宋さんは青島市市南区龍山路にある服屋で1.8万元を使って毛皮の服を買いました。

服を工場に送って修理しましたが、まだ届いていません。

やむをえない宋さんは返品の要求を提出しましたが、商店は払い戻しに同意しません。消費者のために他のモデルの服を交換するだけでいいです。双方が争っています。宋さんは12315消費者に電話して電話でクレームを訴えました。

江蘇路工商所は苦情を受け取った後、すぐに商店と連絡を取り、宋女史の反映状況が事実と一致することを確認しました。

工場はもうこの金を生産しないと商店は弁明しています。

また、補修材料が不足していて、同じ色のオーダーが必要な場合、補修処理が与えられます。具体的な補修時間は確定できません。

この服はまだ工場で補修を待っていますので、品質に問題があるかどうかは分かりません。

消費者が服を購入したことを考慮して、「三包」期間内にひびが入ってしまいました。また、メーカー自身の原因で、消費者は10ヶ月近くも修理していません。同じタイプの商品と規格の製品が交換できるということもありません。

『山東省』によると

製品修理の返品責任規定を変更しました。

「有効期間内に、生産者が部品を供給していないため、修理の日から規定時間を超えて修理していない場合、修理者は修理状況に明記しなければならない。販売者はこれによって消費者のために無料で同じ型番と規格の同じ価格の製品を交換し、その後法により生産者、供給者に賠償し、または販売契約に従って処理する。

「三包」の有効期限内に、交換条件に該当するものは、販売者が同じ型番と規格の製品がないため、消費者が他の型番、規格製品を交換したくないので返品を要求する場合、販売者は返品しなければなりません。同じ型番と規格の製品があります。消費者は交換したくなくて返品を要求する場合、販売者は返品して、使用済み商品に対して本規定通りに減価償却費を徴収します。