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마케팅원:화염으로 바닷물을 만났는데 어떻게 해야 합니까?

2008/6/10 12:16:00 41809

소양은 한 기업의 판매 경리로 얼마 전 하루, 기업에서 2년 반 동안 직장에 근무한 판매원이 그에게 사직하고, 다음은 그들의 대화이다.


소양:왜 그만뒀어요?


업대: 수확 없이 힘들고, 전화 (이 회사는 전화 마케팅 From EMKT.com.cn)이다.

외부 회사에 가서 일을 하는데 조금도 도움이 되지 않았다.


소양:지금 원하는 게 뭔지 알려줄래요?

제일 원하는 거?


업대: (한참동안) 사실대로 말하니, 정말 자신이 무엇을 원하는지 모르겠다.


소양:그럼 1년 동안 가장 원하는 게 뭔지 알려줘?


업대:(그는 급박하게 말하는데, 나는 목표가 있는데, 나는 5년, 10년, 목표가 있다.


소양:그럼 5년, 10년 목표가 뭐예요?


업대: 내 10년 목표는 500만 자산이다.


소양: 그럼 10년 목표, 첫해의 목표는 얼마입니까?


업대: 잘 모르겠어. 지금 틀림없이 500만 원짜리 1 /10을 받을 수 없을 것 같아. 내 목표에 도달할 수 없다는 생각에 회사를 떠나고, 선물, 주식, 개점, 개점 같은 것을 고려한 것이다.


소양: 그럼 어느 것이 목표보다 가까운 것입니까?

아니면 구체적으로 타당성을 조사한 적이 있나요?


업대: 잘 모르겠네요. 그냥 최근에 자료를 봤어요.

내가 만약 나가서 한다면, 몇 사람이 나를 도와줄 것이다.


소양: 당신은 구체적으로 타당성을 생각하지 않았는데, 회사를 떠나는 게 더 좋은 선택이라는 것을 어떻게 알았습니까? 아니면 목표를 달성할 수 있을까요?


업대:...

(잠시 멈춰), 나는 너를 내 친구로 생각하고, 나는 솔직히 회사에 와서 2년 반, 매일 동작을 반복하는 것 같아.

밖에 나가서는 전혀 쓸모가 없으니, 2년만 더 참고 나가면 다른 일에 적합할 방법이 없다.


소양: 처음부터 지금까지 너는 본직을 잘 해내지 않았구나.

왜 2년 반 영업 업무를 총결해서 한 마디씩 전화해?

평소에는 기계만 하는 것을 설명하고, 생각하지 않고, 결말을 맺지 않았는데, 그렇지?


업대: 아니, 그럼 판매가 전화가 아니라 뭐에요?


소양: 먼저 알려줄게. 2년 반 동안 한 세대가 갖춘 최소한의 소질과 능력도 몰라.

이것은 매우 무섭다.

한 사업대로서 가장 기본적인 능력: 예를 들면, 고객 개발 능력, 자기 관리능력, 고객과 소통하는 능력 등등, 전화는 간단하지만, 전화 마케팅을 통해 주문서를 최대한 얻을 수 있으며, 여유 있게 활용할 수 있습니까?

만약 네가 정말 이런 기능을 갖추었다면, 네가 무엇을 원하는지 모르니?


업대:...

  


위의 대화를 보고 우리는 감회가 있을 수도 있고, 한 일이 2년 반 마케팅 인원이 되었는데, 어떻게 판매를 하는 전제에 대해 이해하지 못하고, 중복적인 전화 마케팅 업무에 싫증을 느끼고, 우리는 그 방법에 비애와 유감을 느낄 수 없다.

현재의 일조차 제대로 하지 못한 업무원 하나가 이 산을 바라보면서 “내가 회사에 2년 반, 매일 한 동작을 반복하는 것 같아서 전화하는 것 같다.

밖에 나가서는 전혀 쓸모가 없다. 2년만 더 참고 나가면 다른 일에 적합할 방법이 없다."

두 배를 밟는 마케팅원들을 생각하면 어떻게 현실을 세우고 일을 잘 할 수 있을까.

더욱이 우습게도 이 사업대는 10년 동안 500만 번을 버는'거창하다'는 목표를 제시했으며, 이 목표는 크지도 작고 현실인지 아닌지도 모르지만, 어리석고 무계획하고 무법도 없이 목표가 실현될 가능성을 의심하고 있다.


물론, 갓 졸업한 대학생, 마케팅을 직업으로 선택하는 것은 매우 다행이다. 결국 마케팅이라는 직업, 가장 한 사람을 단련할 수 없고, 더욱이 많은 기업의 사장은 마케팅 일자리에서 온 것이다.

그래서 마케팅이라는 직업은 사회에 처음 들어선 대학생들에게 오색찬란함이 넘치며, 그들은 마케팅 업무에 자주 출장을 가질 수 있고, 도메인 풍경을 감상하고, 수입이 두터운 만큼 기대를 모으고 있다.

그러나 한 사람이 진정으로 마케팅에 들어간 후에야 마케팅은 자신이 상상하는 그런 재미가 아니라는 것을 발견한 것은 당혹스러움과 어려움, 거부, 심지어 눈, 심지어 백안과 같은 업계 세대처럼 2년 반 동안 무미건조한 전화 마케팅 작업을 반복하고 있다.

그래서 처음에는 마음이 활활 타오르는 ‘화염 ’이 현실을 만난 ‘바닷물 ’까지, 그 마음은 황공하고, 곤혹스러웠고, 그들의 마음은 조급해 불안했다.

그렇다면 이때 마케팅 인원은 어떻게 해야 할까?


갓 졸업하거나 마케팅에 종사한 지 얼마 안 된 직원들에게 이어 3 ~5년간 그들의 직업 ‘모색기 ’가 있다. 이 기간 동안 마케팅 업무를 일생 직업으로 삼고 싶은 사람으로 말하자면, 스스로 무엇을 하고 싶을까?

자기가 뭘 할 수 있어?

할 수 있는 것이 아니다. 네가 생각하는 것은 반드시 할 수 없을 것이다. 네가 꼭 하고 싶고, 할 수 있는 것을 선택해야 한다. 마케팅이라는 직업이 자신에게 적합하다고 생각하면, 그 정도의 노력을 기울여 자신이 빨리 캐릭터에 들어가게 하는 것이다.


마케팅이라는 직업을 선택한 것은 자신의 일생 사업으로 삼는 사람에게 현재의 중요한 것은 자신의 직업 생애 목표를 명확히 해야 할 수 있다는 것이다. 즉 자신의 미래가 무엇인가?

수입 목표, 직위 목표 등등.

자신에게 쓸데없는 고민을 더하지 않기 위해, 이상은 현실의 ‘구호 ’를 벗어나지 않는 것이 아니다. 사건의 경우 10년 수입 500만원처럼, 논증이 부족해 실질적이지 않고 현실적이지 않고, 마치 신기루, 꿈속.

따라서 이 목표는 반드시 실행할 수 있다. 반드시 순서대로 점진된 것이며, 반드시 자신의 능력에 근거하여 이 현실을 점차 향상시키는 것이다. 이런 목표의 달성은 근본이 있어야 지속적인 동력을 가질 수 있다.


향후 자신의 미래의 수입 목표, 직위 목표를 확정한 후, 다음 마케팅 인원이 원하는 것은, 자신의 목표 및 양화의 목표, 국가가 5년 계획, 10년 계획, 그리고 우리의 목표를 10년, 5년, 3년, 1년, 1년, 즉 10년, 목표, 당신은 어떤 목표를 달성할 것인가?

5년 동안 어떤 목표를 달성하는가?

3년은 어떤 목표를 달성하고, 가장 현실적인 1년, 당신은 어떤 목표를 달성할 것인지, 이 단기 목표는 매월, 매주, 매일, 어떻게 핵, 수정, 각 단계의 목표, 특히 최근의 목표는 달성하고, 당신의 미래의 긴 목표를 달성하고, 심지어 인생의 목표도 실현된다.


물론 목표를 둘러싼 달성, 마케팅 인원으로서 100% 지불해야 하며, 사흘 동안 물고기를 잡을 수 없고, 이틀의 그물도 사례 중 그 업대는 자신의 본직도 제대로 하지 못하고, 현재의 업무는 미래 점프, 미래의 일자리에 도움이 되는지 상상하고 있다.

이것은 매우 무서운 일이다. 빈번한 직업을 통해 자신의 운명을 바꾸려고 하는 직원의 생각은 너무 유치하고 단순하다.

도루를 뛰고 싶어도 도루에서 뛰는 자본이 있어야 한다. 일정한 높이에 가서 도박을 하고, 높이를 뛰어넘으면 뛰고, 점프를 통해'푸른 바다'라는 점프는 가치가 있다.

더 큰 실력이 없기 때문에 도박을 하기 전에, 자신의 일을 본분적으로 잘 해야 하며, 더 큰 발전공간과 플랫폼의 기회를 마련해야 한다.

마케팅이라는 직업은 지름길이 없는 것이며, 게으름을 피우는 것은, 양호한 마음을 갖춘 것 외에는 적극적, 자신감, 낙관적, 인내심, 항심 외에도 자신의 단판을 계속 살펴봐야 하며, 자신의 단판을 보러가는 것이 아니라, 자신이 우수한 마케팅 인원의 소질과 조건을 갖추고 있으며, 어떤 면적 방법, 기교, 기교가 부족하면'악보'를 할 수 있도록 노력해야 한다. 아무리 멀고 멀고, 안목이 낮으면 뭐든지 할 수 있다고 생각하지만, 무엇이든 하는 것은 좋지 않다.

  


헤르의 장서민이 한 마디를 기억하는 것은 쉽지 않다. 간단한 일, 천백 번을 잘 할 수 있고, 옳다는 것은 쉽지 않다.

마케팅 업무는 매우 복잡한 일이 아닐 수도 있지만, 복잡하지 않은 일을, 천백백방으로 잘 해낼 수 있고, 창의적인 것이 남다른 것은 아마도 쉬운 일이 아닐 것이다. 따라서 우리는 침몰해야만, 시장에 대한 웃음과 자신의 직업 목표와 인생의 목표를 더 잘 실현할 수 있다.

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