영업원 의류 판매 빠른 입문 기교

(1) 점원 은 임의로 입어 볼 수 있다

(2) 입구에 서서 통로를 막지 마라.

할 일이 없을 때, 멍청하게 서지 말고 바쁜 척 해야 한다. 수은대 위에 ‘마음대로 ’을 두어 물건들을 정리하고, 옷과 숙기 나머지 부두 (속셈)를 마련해야 한다. 소개할 때 당황하지 않도록 하는 등, 진정으로 고객을 접할 때 자신과 대범하게 대처한다.

고객에게 고압적인 자세를 주지 말고, 고객들에게 당신이 매우 정교하다고 느끼지 않도록 해라.

(3) 고객이 문을 들어올 때 곧장 앞으로 나서지 마라

(4) 착용 시 가장 잘 어울리는 부두를 가지고, 크기가 정확하게 틀리지 않도록, 고객이 지나가는 사람을 귀찮게 하지 않도록 해야 한다.

(5) 고객의 심리를 헤아려 그 말을 한 것은 무슨 뜻인가.

가장 좋은 방법은 자신과 고객을 바꾸어 고려하는 것이다.

설령 자신이 이 고객이라고 가정한다면 내가 이 가게에 들어가면 어떻게 하고 싶은지, 내가 이 말을 하는 것은 어떤 의미인지 의미를 의미한다.

거래를 성공적으로 자신의 실력에 대한 도전으로 볼 수 있을까.

(6) 고객이 몇 차례 왔으니, 시간이 지나면, 실력 있고 구매욕망이 강한 손님을 먼저 접대해야 한다. 다른 고객들에게는 예절적인 인사만 해야 한다.

잠자리가 점수식을 엄금한다

(7)짝을 지어 온 고객은 먼저 동료를 상대하고 동반자를 설득해야 한다.

만약 동반자에게 소개할 수 있다면 “이 옷은 그녀에게 입혀줄까?”라는 등 동반자의 인정을 받아야 고객이 살 자신이 있기 때문이다.

그러니 동반자의 자존심을 상하지 마라. "너는 안목이 안 돼" 등등.

(7) 소개할 때, 태연자약하고 낙관적으로 고객을 긍정적으로 대하고 인내심으로 소개해야 한다.

손님 앞에서 어떤 부정적인 행동을 하지 마라. 만약 하품, 기지개를 켜고 콧구멍을 파는 등 그렇지 않으면 장사가 틀어졌다.

자리는 손님을 막는 방식을 채택하는 것이 가장 좋다. 영업원 간 호흡을 맞춰야 한다.

(9) 고객이 입었던 옷, 고객이 떠나지 않기 전에, 바로 끊지 마세요.

그녀를 대신해서 ‘마음대로 ’ 들고 다니거나 ‘마음대로 ’으로 계산대 위에 놓아야 한다.

(10) 고객이 잘 입어 본 옷은 "이것만 좋아"라고 말하지만, 제발 "이거 네가 할래?"라고 말하지 마라.

구매력이 있는 손님에 대해 많이 소개하고 대대적으로 판매하는 것은 절대 쉽게 포기하지 말아야 한다.

은을 받을 때 돈을 빨리 받아야 한다 (고객에게 주저앉지 않고, 돈의 진위를 점검해서는 안 된다.

영업자 수칙:

(1) 좋은 정신 유지, 하루하루 열심히 해.

고객을 욕하지 말고 부드럽게 사람을 대하다.

(2) 점당이 깨끗하고 매일 청소를 한다.

(3) 출근, 아침 8:00 저녁 9:00, 식사 시간 자체 교체할 수 있습니다.

보통 1시간은 넘지 않는다.

(4) 물품을 받으면 반드시 자세히 검사를 받아야 한다. 파손된 요구가 있다면, 그렇지 않으면 자신의 손상으로 처리된다.

(5) 고객은 교환을 요구하는 상품을 가져와 꼼꼼히 검사해야 하며 파손된 발언이 있으면 완곡히 거절해야 한다.

(6) 재물을 잘 보관하고 손님을 잘 보고 옷을 입어 보는 건수를 잘 살펴 도난을 조심하라.

(7) 위폐 받지 마세요.