의류 판매 인원은 어떻게 빨리 소통하고 좋은 고객을 소통할 것인가

사전의 strong ‧ 2, 평상심으로 고객 이의를 처리하기 위해서 < < < < strong > 을 < 의 < 을 >

은 고객의 이의를 처리할 때 우선 고객이 이의를 느끼는 것이 매우 정상적인 일이다. 문제를 제기하는 고객이 제일로 구매할 수 있는 고객이다.

이에 따라 판매원들은 자신의 감정을 잘 통제하고 평상시에 고객의 이의를 다루고 계속 노력해 판매를 전환시킬 수 있을지도 모른다.

그 다음으로 판매원은 고객이 구매를 거부할 권리가 있다는 것을 알아야 한다.

고객이 거절을 당했을 때 판매원들은 자포자기하거나 포기하는 노력은 하지 말아야 한다.

판매자에게 부정적인 영향을 미칠 수 있지만, 진정한 우수한 판매원은 거부에서 경험을 총결해 다음 성공에 대비한다.

바로 < p >

사전의 strong `3, 병치의 정확한 태도 < < < strong >

은 판매원들의 태도를 바로잡아야 판매원이 올바른 방법으로 일을 잘 할 수 있기 때문이다.

고객이 제기한 이의를 직면하면, 당신이 아래의 태도를 지킬 수 있기를 기대한다.‘p ’

사전의 1. 이의는 고객이 여전히 당신께 무엇을 원하는지 표시한다.

사전의 2. 이의를 고객에게 더 많은 정보를 얻을 수 있기를 희망하고 (# p # 를 # 2.

사전의 3. 고객의 말에 귀를 기울여 진이의, 가짜 이의와 숨은 이의 분별에 주의하여 (# p # t # 의 # 의 # 의 (# s # s # 를 경청하여 경청하여 # 를 가리기 위해 # 가 # 의 이의 # 를 가리기

'p '' 4. 이의는 고객이 속마음을 누설하는 가장 좋은 지표 '' (# p ''

'p > 5. 이의가 없는 고객이 바로 처리하기 어려운 고객 < < >

사전의 6.이의 처리가 결정적인 거리를 줄일 수 있으며, 물의 논란이 확장될 수 있는 거리 (# p # t # p # 의 이견을 통해 # 을 확장시킬 수 있는 거리 # 을 경유하여 # 의 # 의 # 의 확장 # 의 거리 # 를 경유하

7. 과장된 말로 이의를 처리할 수 없습니다. 고객 문제를 모르는 답안을 솔직하게 고객에게 알려주세요.

그에게 네가 가능한 빨리 답을 찾아낼 것이고, 확실히 할 수 있는 것은 # # # # #.

사전의 8. 당신이 고객에게 주는 이익은 아직도 그의 수요를 만족시킬 수 없다고 이의를 표합니다.

9. 고객은 언제나 정확하고, 판매원들은 성실하고 자신감이 충만하며 재치 있게 논쟁을 피해야 한다.

바로 < p >

‘strong `4, 긴장 조절 ` `trong `가 `을 긴장하지 마세요 `

은 물론 고객의 이의에 가볍게 대응하려면 우선 상품, 회사 경영정책, 시장 및 경쟁자들에 대해 깊은 인식을 가져야 한다. 이는 이의의 필수 조건이다.

바로 < p >

'strong ''의 5, 진지하게 들어봐, 진솔하게' -'strong'을 진심으로 환영합니다.

‘p ’은 고객이 이의를 제기할 때, 판매원들은 진심으로 환영하고, 정신을 집중하여 귀를 기울여 절대 간섭해서는 안 된다. 농후한 취미를 가지고 고객의 이의를 청취하여 고객의 귀띔을 받았으며, 동시에 언어와 행동, 감정에 적절한 반응을 보이며 고객에게 마음속의 의문을 불어넣는 것을 격려해야 한다.

진지하게 경청하는 것은 고객에 대한 존중입니다. 이런 행위는 대항을 해소하고 공감대를 구하는 데 도움이 됩니다.

고객이 제기한 이의가 무례하게 소란을 피우지 않는다면, 고객의 반대 의견을 먼저 인정하고 존중하고, 고객의 의견은 이미 당신의 중시를 받았다는 것을 느끼게 하고, 인정을 받았다면, 반대 의견을 제시할 때, 고객은 자연스럽게 당신의 제안을 받아들이기 쉽다.

다나다오: 판매원은 어떻게 빠르게 고객과 소통하는가.

바로 < p >

바로'strong '-'6, 이의를 성거래할 기회'로 생각하세요.

이 상품 싫어하는 물건이야말로 물건을 사는 사람입니다.