노드스테론 이 어떻게 가장 성공적인 소매업체가 될 수 있을지 분석하다

노드스테론

소매업이 가장 좋은 투자 중 하나로 거의 다른 소매상들을 넘어섰다.

노드스테론 주가가 지난 5년 만에 120% 상승했으며, 독일 의지은행은 여전히 매우 좋은 자리로 미래에서 계속 성공할 수 있다고 보고하고 있다.

메시백화점에서 T.J 를 격파했다. 무단코 마엑스를 비롯한 다량의 경쟁 상대는 다음과 같은 여러 분야를 잘 해냈기 때문이다.

1. 우수한 고객 서비스

‘ 소매업 ’ 의 새로운 규칙 — 세계에서 가장 가혹한 시장 경쟁 ’ 의 저자 중 하나인 로빈 리이스 (로빈 루이스) 는 “ 그것들의 역사상 가장 좋은 고객 서비스를 제공하고 있다. ” 고 말했다.

포브스는 노드스테론에 대한 평가도 ‘우선, 능력 ’을 채용하는 사람들에 대해 까다롭다.

노드스테론 고객이 반품 정책을 매우 좋아하는데: 회사에서 사람들이 환불하는 어떤 것도 받아들인다

아무 질문도 하지 않는다.

로빈 루이스는 "가장 톱급 고객 서비스는 노드스테롱의 장기적인 성공적인 부분이다"고 말했다.

2. 매장 업무

소매업 저널리스트 ‘수스크링 조urnal ’의 창시인 에드워즈 맨 (Edward (Edward)은 노드스테르트 드드래곤이 중요한 현금 공급원이라고 주장했다. 그러나 이 부분은 업무와 회사의 하이웨이트 백화점은 10%에서 20%의 고객이 중첩되었다는 것이다. 그리고 충분한 사람은 전가로 상품을 구매하는 것으로 나타났다.

에드워드 헤즈먼은 "매장이 완전히 다른 고객 무리 중 리스크가 터져 있다"고 말했다.

2010년 이후 노드스테드스 드래곤은 70개 점포를 새로 개업하고 수십 개 이상의 가게를 개설할 계획이다.

3. 젊은 고객을 쟁취

로빈 -루이스는 노드스테론은 소매상들이 상대할 수 있는 가장 큰 난제 중 하나로 젊은 고객을 쟁취하고 있다고 말했다.

그는 “ 매장 업무가 노드스테론 (노르스테론) 에게 많은 것을 쟁취하게 했다 ” 고 말했다

젊은 고객은 더 젊고 젊은 고객도 나이가 들수록 전제품선의 고객이 될 것이라고 확신한다.

4. 전체 채널 판매 강조

로빈 루이스는 노드스테론 세계에서 가장 정상적인 채널 소매상이라고 말했다. "회사는 전자 상거래와 전 채널 소매의 최전선"이라고 말했다.

노드스테론은 최근 인스타그램에서 직접 사진을 구매할 수 있는 상품을 이룩했다.

노드스테론 (노드스테르스)도 Pinterest 페이지를 통해 제품을 보급해 소셜미디어 사이트에서 유행하는 상품도 점면에서 더 뚜렷한 진열위치를 갖게 된다.

회사도 전자상무에 적극적으로 투자하고, 남장 브랜드 보노보스와 트런크가 무려 1013 Club, 자유로운 빠른 판매 사이트 하톨루크에 투입됐다.

에드워드 헤즈먼은 “노드스테론 이 이 업무 방면에서 10억 달러를 넘는 지출이 있었고, 이 투자는 이제 모두 보답을 받았다 ”고 말했다.