なぜマーケティングが無効なのですか。本当の原因を見つけるには！

マーケティングは企業が注目する永遠の話題です。もしあなたがこの記事を読んだら、私はあなたに聞きたい、あなたはどのようにあなたの目標の顧客を表現しますか？彼らはあなたが想像しているのか、それとも本当の個体なのか。力を与えないマーケティング、このような革新的なコストが高く、同質化競争が激しい市場で、企業を待っているのは……

では、自分のマーケティングは有効だと思いますか。メディアを含め、多くの企業が対象者を紹介していると聞いたことがあります。「私たちの視聴者は13歳から25歳の間で、ビデオゲームが好きで、携帯電話がある人です」、あるいは「フォーチュン1000社のバイヤー」、あるいは「年齢25歳から45歳の間で徒歩とロッククライミングが好きなスポーツ好きの消費者」という記述に慣れているに違いありません。実際にはこれらも彼らの人口統計データにすぎないが、どのくらいの企業が彼らのいわゆるターゲット集団がどのように感じているかを知っているだろうか。

これらの説明もビジネススクールでのものですマーケティング授業で取り上げられたテンプレートですが、これらは確かに一文の価値もありません。彼らはあなたの戦略的決定に関する情報を提供することはほとんどないからです。毎年、無数の執行官とマーケティングディレクターは、これらの空虚な記述を持つターゲット層に対して、大量の計画を真剣に執筆します。しかし、毎年彼らは頭を悩ませています。なぜ彼らは彼らの顧客に触れることができないのでしょうか。

例えば、名前と顔を配した「お客様の個性」（典型的なお客様の仮想フォルダ）を作成し、従業員がターゲットグループにより直接的に連絡できるようにすることができます。

会議では、彼らの頭の中に抽象的な顧客紹介を持ってみる必要はなくなり、「サラはこれをどう思うのか」と簡単に聞くことができます。

戦略的な意思決定を行う際には、この簡単な変化が企業が顧客のアプローチを考慮する上で根本的な変化をもたらすと信じています。

あなたのお客様は人口統計ではなく、年齢範囲でもありません。彼らも仕事の肩書き、地理的地域、または収入の範囲ではありません。彼らは本当の人だ。この言葉はおかしいように見えますが、多くの会社はこの基本的な事実を忘れてしまいました。

その結果、多くの企業は「ビデオゲームは好きですか？あなたは○○社が好きになります」「○○デザインは特にあなたのポジティブなライフスタイルに合っています」と、彼らの視聴者にそれほど興味のないメッセージを送り続けています。

同時に、彼らのお客様目を回すだけで、それを見たとき、マーケティングが何をしたいのかを知っていて、彼らはあなたのように、前進し続けることができます。

もしあなたがお客様と本当のつながりを持ちたいなら、小児科のマーケティングをやめて、彼らが本当に誰なのか、彼らが本当にどう思っているのか、何が本当に重要なのかを真剣に理解し始めましょう。