직장을 걷는 데는 지도자와 소통하는 데 한계가 없다

직장에서 소통의 중요성은 말하지 않아도 안다.

전문가들은 적극적이고 효과적으로 의사소통이 여성을 위해 좋은 인맥관계를 만들어줄 수 있으며 개인 직업 생애에 많은 이득을 줄 것으로 보고 있다.

그렇다면 직장 여성은 어떻게 소통합니까?

무엇을 주의해야 합니까?

어떤 기교가 있습니까?

다음 직장 여성의'소통 이야기'가 세 명이다.

몽롱하고 졸업한 지 1년이 넘게 한 광고사에서 광고 문안을 꾸미다.

예쁘고 총명하고 일솜씨가 깔끔하여 남자 상사에게 깊은 인정을 받았다.

한 번, 상사는 상사에게 중요한 임무를 맡긴다. 상사의 기정 대로 자세한 기획안을 작성한다.

상사는 먼저 그녀에게 고객이 현지 대형 부동산 회사의 사업이라고 알려 주고, 이 고객은 회사의 발전에 매우 중요하다고 말했다.

이를 위해 상사는 먼저 아이디어를 내놓고 이 생각대로 기획안을 하면 된다.

어리둥절하다: 예전에는 상사가 요구를 많이 하더니 기획 방안은 완전히 자기가 완성하고 매번 상사에게 칭찬을 받을 수 있었다.

"설마 상사가 자신에 대해 안심이 안 되는 건가?

자신의 능력을 믿지 않아요?

그녀는 상사의 사고방식에 치명적인 오류가 있다는 것을 발견했다. 만약 그 사고에 따라 계획안을 짜면 고객의 거절을 당할 것이다.

그리하여 상사를 찾아냈고, 당시 상사와 전 회사의 지도자가 회의를 하고 있었지만, 그녀는 많은 사람들이 당돌하게 말하며, 당신의 생각이 전혀 틀리지 않았어야 한다고 말했다.

상사를 직접 부정했다.

이것은 남자 상사에게 체면을 잃게 한다.

결과는 방안을 다른 사람에게 주었다.

최종 기획 방안은 상사가 미리 생각한 것이 아니지만 몽롱한 그 동료는 그녀처럼 상사에게 직접적으로 대드는 것이 아니라 사사로운 상사와 교류를 하고 상사가 주동적으로 기존의 생각을 고쳤다.

결과는 자연히 모두 기뻐한다.

평가와 수표:

남자는 체면을 중시하고, 남자 상사는 체면을 중시한다.

부하로서 상사의 체면을 가리지 않고 그의 권위를 도전하는 것은 매우 위험하다. 특히 공공장소에서 상사를 난감하게 하는 것은 가장 꺼리는 일이다.

우선 상사가 꾸미는 일에 먼저 승낙했다.

그 다음 기회에 상사와 단독 교류, 당신의 생각을 설명하고, 상사를 고려해 보고, 당신이 그를 위해 생각하는 것이 더 좋은 일을 하기 위한 것이다.

일반적으로 상사는 당신의 생각을 고려할 뿐만 아니라 그는 체면을 잃지 않는다.

양정, 한 유명 부동산 회사의 매개체 주관, 가장 중요한 업무는 신문사 방송사와 접촉, 홍보회사 이미지다.

성격이 약간 내성적인 그녀는 평소에 동료와 교류를 자주 하지 않는다.

지난해 하반기 중독감은 그녀를 직장에서 2주 넘게 떠났고, 이때 바로 회사의 새 빌딩 포장 홍보가 중요한 시기에 상사는 직장을 임시로 남동료 유에게 건네주었다.

양정은 이미 병가를 냈다고 생각하며 휴가 기간에 다시 일하려고 할 필요는 없고, 양병에만 전념하면 된다.

그녀는 휴대전화도 꺼졌고, 그동안에도 직장과 동료와 연락을 하지 않았다.

그러나 언론과 접촉, 샤오유는 초보자로 많은 신문사 기자들이 익숙하지 않다.

양정휴 병가 전에는 유씨와 관련 업무를 접수하지 않았다.

현재 유군은 양정과 연락이 안 돼 그는 매우 조급해 업무 효율과 질에 큰 영향을 끼쳐 상사의 비판을 받았다.

어린 유군은 상사에게 불평을 하지 못하고, 막 출근한 양정신에게 말했다: 양큰아가씨가 마침내 회복되었으니, 축하합니다!

단지 이번 2주일 동안 나를 괴롭혔는데 매일 10시까지 야근을 하고 상사의 비난을 받고 ……

불평과 비꼬는 것이어서 양정은 마음이 몹시 억울했다.

평가와 수표:

양 양은 남자 동료의 불평과 비꼬는 이유로 남자 동료와 좋은 소통을 하지 않고, 남자 동료의 일과 수동적 어려움을 초래했다.

이 측면에서 남자 동료의 불평은 일리가 있다.

휴가 전에 동료와 좋은 직장을 보내면 동료와 연락을 하며 남자친구와 자주 연락을 해 직장 동료를 알아보고, 동료의 문제도 찾아볼 수 있다. 그렇다면 남자 동료의 직장에 큰 편리를 가져다 줄 수 있으니 당연히 불평을 받지 않을 것이다.

수 여사, 모 미용품 회사 판매 경리, 여성 판매원 30여 명이 구성된 팀을 관리하고 있다.

여상사로서, 수 여사는 과감한 일을 하고, 벼락이 세차게 유행하였다.

부임 당초 부하들이 더 나은 임무를 완수하기 위해 수여사는 회사 총장의 장려정책에서 또 몇 밤동안 독자적으로 상벌 조항을 제정하고 회사의 상벌 정책을 세화시키기 위해, 심지어 업무원 매주 매일 작업량을 양량화 평가에 진입한다.

부서 회의에서 수 여사는 자신이 작성한 상벌 조항을 꺼내 부하에게 읽어 반으로 읽으며, 다음부터 의논하기 시작하고, 목소리도 소곤소곤하며 큰 불평으로 변했다. 이런 규정 신선도 완성하기 어렵다고?

분명 쉬지 말라고요?

혼자 해 봐...

수 여사는 이사를 하지 않고 계속 읽어내려갔다.

선독이 끝나자 수 여사는 의견과 생각을 발표하지 않고 회의가 끝났다.

당시 수 여사는 어떤 제도도 다른 목소리를 불러일으켰지만 폐기할 수 없었다.

구체적인 상징제도를 더욱 세세화하고, 수 여사는 판매 실적을 높이는 것에 대한 기대가 높다.

그러나 한 달 후 수 여사는 그녀가 크게 안경을 쓴 판매 실적서를 보았다: 향상되지 않았을 뿐만 아니라 오히려 3할로 떨어졌다.

회사의 고위 지도자가 그녀에게 실적 하락의 원인을 찾아냈다.

"시장 자체 변화의 원인?

아마 동행이 거의 늘고 있기 때문이다.

제품 품질의 문제?

장기간 제품의 품질이 안정된 것 같지는 않다.

그럼 사람 때문인가요?

그러자 그녀는 몇몇 업무 핵심 회의를 찾아 그녀들에게 견해를 말하게 했다.

한낮 오후, 수 여사가 마침내 깨닫게 되었다: 원래 자신이 구체적인 상벌 규정을 제정할 때, 모든 개인의 주관적 소원에 의하여 이 업무원들의 의견을 미리 구하지 않았고, 공표해도 모두에게 의견을 제시할 기회가 없이 서둘러 집행되었다.

이런 경우는 아랫사람의 위난을 초래하고 불평이 생기고 소극적이기도 하다.

이 같은 요인으로 이번 달 판매 실적이 하락했다.

이후 수여사는 즉각 새로운 규정을 중단하고 부하들과 소통을 한 뒤 정책을 재개했다.

부하의 의견은 존중하고 실적이 자연히 올라갔다.

평가와 수표:

중층 지도자로서 수여 여사의 정책의 초심과 본의가 좋다는 것을 부인할 수 없다. 실적이 좋아졌기 때문에 하급의 수입은 자연히 배에 오르게 될 것이다.

결국 실적이 하락하고 가장 중요한 원인은 수여사가 정책을 제정하기 전에 부하의 생각과 건의를 충분히 고려하지 않았고 조항은 너무 엄격해서 부하의 감당력을 고려하지 않았고, 그간 부하와 적시에 효율적인 소통을 하지 않았다는 것이다.

이에 따라 정책을 제정하는 데는 특히 비교적 중대한 정책을 마련하기 전에 부하와 소통을 충분히 하고, 부하들에게 정책의 의미와 목적을 설명하고 그들의 이해를 쟁취하는 정책이 진정으로 인심을 들여 집행해야 더욱 철저해질 수 있다.