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5년에 어떻게 2000만 위안을 버느냐

2010/10/19 14:33:00 57

전자 상무 경험 엘리트

10월19일 신문에 5년 동안 전자 상무 분야에서 굴러다니며, 나는 일찍이 수많은 어려움을 겪었지만, 처지가 아무리 어려워도 나는 시종일관 꾸준히 해왔다전자 상거래그리고 나는 그것을 통해 하나의 사업을 성취할 수 있다고 확신한다. 오늘 내가 정말 해냈다. 회사의 2000만 위안의 생산액은 9% 에서 전자상거래에서 기원했다.


옛말 에는 ‘ 독락 은 음악 만 못하다 ’ 고, 나 는 5년 동안 전자 상무 를 경영하는 것 을 기꺼이 하고 있다경험여러분과 함께 나눌 것이라면, 경험이 얕다고 생각하면 웃을 수 있다.


전자 비즈니스는 IT 인재를 떠나지 못하고 홈페이지 제작 및 유지 및 사진 최적화 처리로 제품 정보 발표와 제품 판매와 판매 후 전자 비즈니스 인재가 모두 주인공이다.


내가 모집한 전자 비즈니스 팀이 전력을 가지고 있기 때문에, 내가 IT 가 아니기 때문이다.엘리트그러므로 합리적이고 효율적인 조언은 그들이 제기한 것이다.


전자 비즈니스의 엔진은 제품의 정보 발표처에 있어서, 나의 취지는 최대한 많은 정보를 발포하는 것이다.지금까지 우리 회사가 발표한 정보의 경로는 다음과 같은 몇 가지: 우편물 군발, 왕성한 군발, 바이두 보급, 네트워크 최적화, 블로그 보급, 포럼 보급, EH 통계 등 이 목적을 유인하기 위한 것이다.유량은 전자상무부의 업무의 중심 중 하나이며 매달 월 계획에서 전자상무부는 목표적으로 분배할 수 있으며 매일 매주 계획의 진도를 점검한다.


제품 정보의 작성도 중요하기 때문에 고객의 시선을 사로잡을 수 있을지 단번에 단번에 낙하할 수 있기 때문이다.이 방면에 우리 회사는 문안 전문원이 있어 제품 정보를 작성하는 것을 책임진다.제품의 기능 분화는 매우 세밀하게, 각 기능에 따라 전문 문안을 작성해야 한다. 예를 들어 같은 제품의 기능A 는 A 분야에 응용할 수 있다. 기능B 는 B 분야에 응용할 수 있다. B분야에서 문안 B 를 쓸 수 있다.세분 후 더욱 목표 를 세분한 뒤 에 목표 고객 이 얻은 유용 하다정보대폭 향상될 것이다.


대량의 정보가 발표된 후, 고객 피드백 정보가 돌아올 것이며, 이때 전자상무팀은 반환 정보를 총괄하고, 합계 정보를 적시에 전자상거래부로 보내서 이들을 따라야 한다.시효성을 쟁취하기 위해 그들 둘 사이의 연락은 주로 무역통을 통해 이뤄졌다.


내 고객들은 모두 인터넷을 통해 도입된 것이기 때문에 외출 안내 업무를 절약했다.이 코너를 절약하기 때문에 큰 비용을 절약할 뿐만 아니라 본토를 넘어 전국 각지의 고객을 갖게 되었다.더욱 기쁘게 하는 것은 내가 조성한 대외 무역 전자상거래 팀이 문을 열었는데, 첫 번째 주문서는 10여 만원의 주문서를 끌어들여 대외무역의 광활한 전망을 보여준다.


회사가 고효율적인 운영을 하려면 인터넷화 실현을 제외하고도 전화가 없어서는 안 된다.회사에서는 모든 직원이 전화가 있으니 목적은 고객과 소통하기 편리하고 다른 한편으로는 동료 간의 교류를 편리하게 해야 한다.전화 접청에서 전화 기록을 잘 해야 한다. 예를 들어 내신 고객은 어떤 방식으로 우리를 찾아왔는지 통계 후 ‘ 무역통 ’ 을 통해 전자상무부에 제공해 신속하게 조정하고 정보 방식을 개선하기 편리하다.


성공한 전자상거래 운영 중 일부 ‘사람이 없어, 사람이 있어, 내가 장점이 있다 ’는 장점을 찾아야 한다. 그렇지 않으면 논문안이 얼마나 묘필생의 땅콩을 얼마나 잘 쓰는지도 알아야 한다.예컨대 우리 의 하이라이트 는 청장 철도 에서 유일하게 전용 바람기 였 다. 회사 는 "일 년 교환, 삼 년 보증" 등 이다.


여러 해 동안 전자 상무를 운영하는 데 나는 가장 중요한 경험을 총결했다. 그것은 팀의 조화를 유지하는 것이기 때문에 전체 회사의 운영에 영향을 미치기 때문이다.


예를 들어 고객부는 목표 고객에게 연락을 담당하고 있으며 고객을 위해 제품 관련 사항을 해답할 수 없다면 문제를 빨리 공사부로 옮기고 기술공정 인원이 책임지고 자세하게 해답을 해야 한다고 말했다.


나는 모든 기술자들의 휴대전화 24 전원이 개폐된 상태에 처해 고객이 돌발사건이 발생할 때 우리에게 첫 연락을 받고 해결 방안을 얻을 수 있도록 요구한다.고객이 우리에게 빠른 연락을 하기 위해 전국 400 전화를 개통했다.


종합: 전자 비즈니스는 크게 강해지고, 껑충 뛰는 전자 비즈니스 팀, 둘째 제품 및 서비스의 하이라이트, 3은 팀의 조율성을 유지해야 한다.세 가지 조건을 갖추면, 당신도 나처럼 양날의 검을 들고 전자비즈니스의 전쟁터에서 망토할 것이라고 믿습니다!

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