5년에 어떻게 2000만 위안을 버느냐
10월19일 신문에 5년 동안 전자 상무 분야에서 굴러다니며, 나는 일찍이 수많은 어려움을 겪었지만, 처지가 아무리 어려워도 나는 시종일관 꾸준히 해왔다전자 상거래그리고 나는 그것을 통해 하나의 사업을 성취할 수 있다고 확신한다. 오늘 내가 정말 해냈다. 회사의 2000만 위안의 생산액은 9% 에서 전자상거래에서 기원했다.
옛말 에는 ‘ 독락 은 음악 만 못하다 ’ 고, 나 는 5년 동안 전자 상무 를 경영하는 것 을 기꺼이 하고 있다경험여러분과 함께 나눌 것이라면, 경험이 얕다고 생각하면 웃을 수 있다.
전자 비즈니스는 IT 인재를 떠나지 못하고 홈페이지 제작 및 유지 및 사진 최적화 처리로 제품 정보 발표와 제품 판매와 판매 후 전자 비즈니스 인재가 모두 주인공이다.
내가 모집한 전자 비즈니스 팀이 전력을 가지고 있기 때문에, 내가 IT 가 아니기 때문이다.엘리트그러므로 합리적이고 효율적인 조언은 그들이 제기한 것이다.
전자 비즈니스의 엔진은 제품의 정보 발표처에 있어서, 나의 취지는 최대한 많은 정보를 발포하는 것이다.지금까지 우리 회사가 발표한 정보의 경로는 다음과 같은 몇 가지: 우편물 군발, 왕성한 군발, 바이두 보급, 네트워크 최적화, 블로그 보급, 포럼 보급, EH 통계 등 이 목적을 유인하기 위한 것이다.유량은 전자상무부의 업무의 중심 중 하나이며 매달 월 계획에서 전자상무부는 목표적으로 분배할 수 있으며 매일 매주 계획의 진도를 점검한다.
제품 정보의 작성도 중요하기 때문에 고객의 시선을 사로잡을 수 있을지 단번에 단번에 낙하할 수 있기 때문이다.이 방면에 우리 회사는 문안 전문원이 있어 제품 정보를 작성하는 것을 책임진다.제품의 기능 분화는 매우 세밀하게, 각 기능에 따라 전문 문안을 작성해야 한다. 예를 들어 같은 제품의 기능A 는 A 분야에 응용할 수 있다. 기능B 는 B 분야에 응용할 수 있다. B분야에서 문안 B 를 쓸 수 있다.세분 후 더욱 목표 를 세분한 뒤 에 목표 고객 이 얻은 유용 하다정보대폭 향상될 것이다.
대량의 정보가 발표된 후, 고객 피드백 정보가 돌아올 것이며, 이때 전자상무팀은 반환 정보를 총괄하고, 합계 정보를 적시에 전자상거래부로 보내서 이들을 따라야 한다.시효성을 쟁취하기 위해 그들 둘 사이의 연락은 주로 무역통을 통해 이뤄졌다.
내 고객들은 모두 인터넷을 통해 도입된 것이기 때문에 외출 안내 업무를 절약했다.이 코너를 절약하기 때문에 큰 비용을 절약할 뿐만 아니라 본토를 넘어 전국 각지의 고객을 갖게 되었다.더욱 기쁘게 하는 것은 내가 조성한 대외 무역 전자상거래 팀이 문을 열었는데, 첫 번째 주문서는 10여 만원의 주문서를 끌어들여 대외무역의 광활한 전망을 보여준다.
회사가 고효율적인 운영을 하려면 인터넷화 실현을 제외하고도 전화가 없어서는 안 된다.회사에서는 모든 직원이 전화가 있으니 목적은 고객과 소통하기 편리하고 다른 한편으로는 동료 간의 교류를 편리하게 해야 한다.전화 접청에서 전화 기록을 잘 해야 한다. 예를 들어 내신 고객은 어떤 방식으로 우리를 찾아왔는지 통계 후 ‘ 무역통 ’ 을 통해 전자상무부에 제공해 신속하게 조정하고 정보 방식을 개선하기 편리하다.
성공한 전자상거래 운영 중 일부 ‘사람이 없어, 사람이 있어, 내가 장점이 있다 ’는 장점을 찾아야 한다. 그렇지 않으면 논문안이 얼마나 묘필생의 땅콩을 얼마나 잘 쓰는지도 알아야 한다.예컨대 우리 의 하이라이트 는 청장 철도 에서 유일하게 전용 바람기 였 다. 회사 는 "일 년 교환, 삼 년 보증" 등 이다.
여러 해 동안 전자 상무를 운영하는 데 나는 가장 중요한 경험을 총결했다. 그것은 팀의 조화를 유지하는 것이기 때문에 전체 회사의 운영에 영향을 미치기 때문이다.
예를 들어 고객부는 목표 고객에게 연락을 담당하고 있으며 고객을 위해 제품 관련 사항을 해답할 수 없다면 문제를 빨리 공사부로 옮기고 기술공정 인원이 책임지고 자세하게 해답을 해야 한다고 말했다.
나는 모든 기술자들의 휴대전화 24 전원이 개폐된 상태에 처해 고객이 돌발사건이 발생할 때 우리에게 첫 연락을 받고 해결 방안을 얻을 수 있도록 요구한다.고객이 우리에게 빠른 연락을 하기 위해 전국 400 전화를 개통했다.
종합: 전자 비즈니스는 크게 강해지고, 껑충 뛰는 전자 비즈니스 팀, 둘째 제품 및 서비스의 하이라이트, 3은 팀의 조율성을 유지해야 한다.세 가지 조건을 갖추면, 당신도 나처럼 양날의 검을 들고 전자비즈니스의 전쟁터에서 망토할 것이라고 믿습니다!
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