직장 안의 전화 판매는 사람을 찾아야 한다

은 중앙에어컨 판매를 하는 전화 업무원으로, 당신은 줄곧 곤명의 몇몇 기업에게 전화를 걸었는데, 결과는 매우 오랫동안 판매 실적이 없다.

이것은 주로 당신의 판매 기교가 문제가 아니라, 당신이 부정확한 사람과 대화하고 있기 때문이다.

곤명은 춘성이기 때문에 사계절이 봄처럼 에어컨을 필요로 하지 않는다.

마케팅학의 관점에서 이것은 고객의 결정적인 문제라고 말한다.

전화 판매에 비해 정확한 사람을 찾지 못한 것이다.

이 예로부터 사람들에게 전화 판매에 대한 중요성을 찾아볼 수 있다는 것을 알 수 있다. 전화 판매 과정에서 어떻게 사람을 찾느냐에 대한 7가지 무기를 소개할 수 있다.

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의 정확한 고객 자리는 사람을 위한 전제 조건을 찾는 것이며, 우선 누구를 우리가 찾아야 하는 사람들이다.

만약 시장의 위치에 착오가 발생하면, 그 전화 판매원은 사람을 찾지 못할 것이다.

예를 들어: 한 전신 서비스 업체는 그룹 전화의 업무를 보급해야 하며, 관련 부서의 책임자에게 전화를 걸어 이 업무를 보급해야 한다.

그들의 시장부는 전화 판매자에게 전화를 담당하는 담당 담당 담당자에게 연락을 하면 되는데, 결과는 이상적이지 않다.

이것이 바로 잘못된 문제이다.

실제로 한 기업이 전화를 담당하는 사람은 종종 후방 인원이나 사무실의 한 사람이다.

그들은 이 업무를 처리할 권리가 전혀 없다. 만약 이 서비스에 흥미가 있어도 상부에 보고해야 한다. 진정 결정권이 있는 것은 행정부문의 책임자여야 한다.

위치가 정해진 잘못으로 사업의 중도유산을 초래했다.

현재 많은 회사들이 개발 시장에서 전문적으로 기업의 시장을 지원하는 회사상담을 하기 위해 정확한 고객을 확보하기 위해 문의해야 한다.

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의 전면적인 기업 자료는 사람을 위한 필수 무기를 찾는 것이며, 전면적인 기업 자료가 당신이 이 기업을 전면적으로 이해할 수 있기 때문에, 이 업체와 소통하는 것은 더 많은 화제가 되고, 더 융통성이 있는 방문 이유로 찾아줄 사람을 찾아줄 수 있다.

일반적인 방법은 전문적인 데이터 회사를 통해 기업 명록류 제품을 구매하는 것이다.

이런 제품은 기업의 필드가 비교적 갖추어져서 전화 판매원들이 전면적으로 기업을 이해하는 데 도움이 된다.

전화 판매원들의 시간과 정력을 낭비하는 것을 피해야 한다.

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‘p ’은 전화 판매원으로 예민한 판단력을 갖추어야 한다. 즉 전화 판매원들이 의사소통을 시작하는 몇 마디 말을 통해 상대방의 신분을 판단해 그가 찾는 목표 고객이 아닌지 확인하는 것이다.

너무 많은 전화 판매원들을 만났는데, 원래 시장부를 찾아야 하는 사람들과 한나절이나 이야기를 했지만 상대방의 신분을 인식하지 못하고 끊임없이 소개해 주고, 상대방이 알아들을 때 제품은 내가 필요로 하는 것이 아니라는 사실을 직접 알려 준다.

이렇게 해서 실패한 판매 행위를 완성했다.

만약 내가 상대방이 프론트나 다른 무관 인원이라고 확신한다면 (너의 제품과 서비스와 무관), 그들은 부정확한 사람이고, 전화 판매원들은 반드시 신속히 그들에게 벗어나야 한다.

정확한 사람을 찾다.

상대방의 신분을 판단하는 것은 주로 상대방의 언어, 말투, 말투, 말투를 통해 단 한 시간 동안 상대방의 신분을 확정할 수 없다면, 당신은 유연한 질문으로 상대방의 신분을 판단할 수 있다.

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사전의 strong `4, 유연한 질문 형식 `

'전화 판매 관계자'의 최고 경지는 고객에게 말하지 않는다는 말을 하지 않는다. 이런 판매원은 성숙한 전화 판매원이다.

고객에게 반드시 문제를 제기해야 한다고 말하고, 고객에게 주는 문제는 반드시 그가 대답할 수 있는 것이며, 또한 그가 대답할 수 있는 것이고, 그의 관심도 장기적으로 그의 문제를 괴롭힐 수도 있다.

당신은 그를 도와 이 문제를 해결하는 것이다.

예를 들어: 우리가 기술부의 인원을 찾고 싶다면, 우리가 제기한 문제는 모두 기술적인 것이고, 상대방이 흥미를 느끼지 않는다면 그는 기술부의 사람이 아니다.

우리는 그를 벗어날 방법을 생각해 낼 수 있다.

어떻게 다음 장을 만난다: 예의 바른 형식에서 벗어난다.

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사전의 strong `5, 예의 탈출 형식 ` ` ` `

은 상대방이 전화가 아닌 사람을 판단한다면 예의 바른 형식으로 상대를 벗어나야 할 뿐만 아니라 상대방을 통해 찾아야 할 사람을 찾아야 한다.

그런 방식을 사용하든 간에 우리는 반드시 예의를 갖추어야 한다.

우리가 탈출해야 할 사람은 프론트나 접선원이다.

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사전의 strong `6, 적절한 인물 판단 `

은 사람을 찾고 싶은데 전화선 다른 한쪽의 인물에 대한 회사의 신분 지위에 적절한 판단을 해야 하는데, 주로 상대방이 회사의 제품이나 서비스를 구매할 권리가 있는지 여부를 판단해야 할지, 아니면 심사 심사를 해야 할지 아니면 사무 인원인지 판단해야 한다.

적절한 판단을 내렸다면, 전화 판매원들이 직접 의사를 찾아내는 것이 좋다.

그것이 가장 정확한 사람이다.

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사전의 strong `7, 합리적인 방문 이유 `

‘p ’은 사람을 찾고 싶어, 전화 판매원이 방문하기 전에 여러 방문 이유를 준비해야 한다. 다른 회사와 다른 회사마다 합리적인 방문 이유를 찾아야 하기 때문이다. 네가 찾는 사람을 직접 찾아야 할 가능성이 작기 때문에 많은 사람들이 전화를 걸어야 할 수 있기 때문에, 꼭 합리적인 방문 이유가 있어야 한다.