지도자는 부하에게 어떻게 점잖고 예의 바르게 행동하는가

1. 부하의 인격을 존중하고, 부하는 독립적인 인격을 지니고 있으며, 지도자는 업무에서 리더와 복종의 관계에 손상을 끼치는 인격으로, 이것은 지도자의 기본적인 수양과 부하에 대한 가장 기본적인 예의다.

2. 부하의 의견과 건의를 잘 듣다.

지도자는 공개적, 개인적, 집단적, 개별적 등 다양한 방식으로 부하의 의견을 듣고, 부하의 소원을 이해할 수 있도록, 이러한 지도자의 위신을 높일 수 있으며, 간부 관계의 긴장을 방지할 수 있다.

3. 부하를 관대하게 대하다.

지도자는 마음을 넓혀야 한다. 부하의 실수, 실수에 관용된 흉금을 응용하여, 부하의 잘못을 고치는 데 힘써 도움을 주며, 타격, 처벌, 마음에 두고 원망을 품고 사복을 협박하는 것이 아니다.

4. 리더의 인격 매력을 키우다.

지도자로서 권력을 제외하고 자신의 인격적인 매력도 있어야 한다.

좋은 이미지, 풍부한 지식, 우수한 말솜씨, 평이근인의 작풍 등과 함께 리더의 권력과 연락이 필요한 자연 영향력이다.

5. 재능이 있는 부하를 존숭하다.

지도자들은 여러 면에서 출중하게 표현할 수 없으며, 부하들은 어떤 면에서도 특이한 점이 있을 것이다.

지도자로서 부하의 장점을 제때에 긍정과 찬양해야 한다.

손님을 접대하면 우리 부서의 업무 골간을 손님에게 소개하고, 일부 집단 활동에서 유능한 부하의 지위를 부각시키고, 명절 기간에 중대한 공헌을 하는 부하 가족의 방문 위문 등은 모두 부하를 존중하는 표현이다.

이렇게 하면 아랫사람의 일적성을 더욱 활성화하고, 그들의 재간을 더 발휘할 수 있다.

반면 지도자가 질투를 내면 인재를 억누르면 지도자와 부하의 관계가 긴장되고 업무의 순조롭게 진행되지 못한다.